tomtocのブランド認証に関する声明

最終更新日：2024年10月

tomtocは、お客様に高品質な製品を提供し、品質と真贋への確かなこだわりを示すことに努めています。お客様が当社製品をお選びいただく際に、お受け取った製品が確実に正規のtomtoc製品であることを確認することは非常に重要であるとよく理解しております。そのため、以下にブランド認証ガイドをご案内いたします。

認証方法

弊社は製品の正規性を重視しております。購入された製品が正規のtomtoc製品であることを確認するには、以下の方法をご参照ください：

1. 製品登録ページでのシリアル番号登録
製品のシリアル番号は、パッケージやタグに記載されております。登録完了すると、その製品が正規のtomtoc製品であることが確認できます。

2. カスタマーサポートへの問い合わせ
support_jp@tomtoc.com にご連絡いただき、製品内部にあるPO番号またはシリアル番号を提供してください。弊社カスタマーサポートが正規品であることを確認いたします。

公式ウェブサイトに関する声明

本サイトjp.tomtoc.comはtomtocの日本における唯一の公式ウェブサイトです。弊社では、弊社の公式販売サイト又は国内の正規取扱店にてご購入された正規品以外の製品について、保証・返品・交換・修理・真贋の判定等の対応は一切出来ません。詐欺や個人情報の盗用などのリスクを防ぐために、tomtoc製品をご購入いただく場合は、偽造サイト、偽物や模倣品（コピー商品）に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。安全に購入し、情報を保護するため、必ず jp.tomtoc.com 又は国内の正規取扱店からのご購入を推奨します。

日本国内の正規取扱店：

1.Amazon

2.楽天市場

3.Yodabash

4.Bic-Camera

万が一、tomtocを装った偽サイトを発見された場合は、support_jp@tomtoc.comまでご連絡ください。